Венгерский авиаперевозчик проявляет завидное упорство, пытаясь пробиться на российский рынок через наши бюрократические препоны. И это ему потихоньку удается. Уже несколько лет открыты маршруты из Москвы и Санкт-Петербурга, которые весьма популярны у наших соотечественников. При этом регистрация на рейс Wizz Air весьма проста, а внимательный персонал всегда готов прийти на помощь пассажирам.
Преимущества перевозчика
Wizz Air – лоукостер, но число обслуживающих направлений, качество услуг и состояние авиапарка позволяют ему успешно конкурировать с крупными национальными перевозчиками. Назовем основные преимущества авиакомпании:
- Богатый выбор маршрутов в Европе.
- Хорошая статистика аварийности, большой парк новых Airbus.
- Доступность билетов – со скидкой, по дисконту. Чартерные рейсы из Внуково выполняются с завидной регулярностью.
- Удобное расписание и вылеты без задержек.
- Европейский уровень обслуживания.
- Собственная программа лояльности.
- Членство в Европейской ассоциации бюджетных компаний.
Регистрация на рейс
Зарегистрироваться на рейс компании можно, как обычно, в аэропорту. Но это почти всегда платная регистрация. Пассажиры Wizz Air имеют возможность пройти процедуру через интернет:
- На сайте перевозчика.
- В мобильном приложении.
Если пассажир не успел завершить процедуру к установленному времени или опоздал, бронирование аннулируется. В этом случае возвращается стоимость билета, кроме сбора за отмененный рейс (€80).
Рассмотрим подробнее, как можно пройти процедуру, но прежде всего – что предлагает онлайн-регистрация.
На сайте
Способ прост, понятен и мало чем отличается от принятых у большинства перевозчиков. Временные рамки регистрации определяются тем, было ли выбрано посадочное место:
- зарезервировано и оплачено во время/после бронирования билета — процедура начинается за 30 дней и заканчивается не позже 3 ч. до вылета по расписанию;
- не оплачено — за 48 ч. до рейса.
Далее представлена краткая инструкция, позволяющая в общих чертах понять, как зарегистрироваться через интернет:
- Открыть сайт и войти в раздел Check-in (“Регистрация”).
- Указать в открывшейся форме код подтверждения, фамилию и нажать кнопку поиска, чтобы найти свою бронь.
- Если нужно, добавить опции к билету, дополнительный багаж, изменить персональные данные пассажира, другие платные услуги.
- Перейти к регистрации, подтвердить согласие с условиями, затем правильность ввода данных и убедиться в смене статуса «Регистрация» на «Зарегистрирован».
- Распечатать на каждого пассажира посадочный талон.
Если билет в оба конца, а место не оплачивалось, регистрироваться на обратный перелет можно не раньше чем за 15 суток до планируемого вылета.
При перелетах внутри Шенгенской зоны паспортные сведения при регистрации через интернет не потребуются. Если вы отправляетесь в страну, где обязательна виза, нужно указать ее данные. Пассажиры до 14 лет к онлайн-регистрации и последующему полету допускаются только с сопровождающими лицами (не моложе 16 лет).
Изменить бронь (кроме рейса и имени) можно даже после регистрации.
Посадочный талон в бумажном виде требуется предъявить у выхода на посадку не позже чем за 30 минут до вылета.
Другими словами, распечатать маршрутную квитанцию придется.
Нерезиденты ЕС должны быть готовы к проверке документов, а в талоне обязаны поставить штамп на стойке регистрации. Багаж можно сдать на отдельной стойке, но не позже чем за 40 минут до рейса.
Мобильная регистрация
Проявляя заботу о клиентах, компания Wizz Air предлагает им неплохие приложения для мобильных гаджетов на базе ОС Andriod и iOS.
Скачать программы можно из официальных магазинов App Store и Google Play. Такую же возможность теперь предоставляет и официальный сайт перевозчика.
Регистрация через фирменную программу позволяет воспользоваться одним из следующих вариантов:
- Сформировать талон на посадку сразу в приложении. Гаджет должен быть подключен к интернету.
- Перейти на портал перевозчика через браузер, ввести код подтверждения и затем также распечатать посадочный талон.
Если используется iPhone, сохранить мобильный посадочный талон можно в приложении смартфона Wallet без последующей распечатки. Но стоит учесть, что опция не поддерживается отдельными аэропортами. В таких ситуациях требуется распечатка. Проверить доступность мобильного посадочного талона можно в разделе “Мобильная регистрация” на сайте авиакомпании https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/informatsiya-o-zayavke-na-bronirovaniye/registratsiya-i-posadka#.
В аэропорту
Процедура на стойке нисколько не сложнее, но она стоит €30, что немало, учитывая невысокую стоимость билета. Но без оплаты данного сбора регистрация в аэропорту не считается действительной. Сделать это можно в процессе создания заявки. Нужно просто на странице сайта с данными о рейсе добавить очередной платеж.
Если онлайн-регистрация по разным причинам не реализуется в аэропорту вылета, она осуществляется бесплатно на стойке. Список таких аэропортов есть на сайте компании. Это Дубай, Тирана, Корфу, Пальма-де-Мальорка и Сарагоса.
Также стоит учесть, что в отдельных хабах правила регистрации приходится адаптировать к местным условиям. В некоторых аэропортах багаж заканчивают принимать раньше, чем по условиям Wizz Air:
- Бухарест (Румыния), Эйндховен (Нидерланды), Малага (Испания), Аль-Мактум (ОАЭ), Милан (Италия) — за 50 мин. до рейса;
- Будапешт (только для маршрутов из Тель-Авива и Приштины), Лондон — Лутон (только для маршрутов из Тель-Авива, для остальных – 45 мин.), Тель-Авив — за 60 мин. до отправления по расписанию.
Если необходимо измененить условия бронирования, регистрацию рекомендуется начинать минимум за два часа до вылета.
Посадочные талоны
После онлайн-регистрации требуется распечатать, а затем предъявить у выхода на посадку сотрудникам посадочный талон. Вся информация о пассажире содержится в нем и системе, поэтому паспорт уже предъявлять не нужно.
Посадочный талон требуется для каждого пассажира, указанного в билете, включая младенцев.
Услуга распечатки в аэропорту предоставляется. Но она платная и стоит €15. Сам же талон ничего особенного собой не представляет, но позволяет отследить статус рейса. Ниже мы представили образец для ознакомления.
В случае изменений в билете после регистрации требуется его повторная распечатка или же специальная вклейка на стойке. Имя, рейс и фамилию можно менять не позже чем за 4 часа до вылета по расписанию. Талон лучше распечатывать с англоязычной версии сайта, чтобы он был оформлен на понятном для работников аэропорта языке.
Выбор места пассажира
Все места в самолетах Wizz Air одного класса – эконом, но некоторые чуть лучше. Сделать путешествие более приятным позволяет возможность выбрать посадочное место премиальной категории в процессе бронирования билета. Стоимость услуги за каждый рейс, за каждого пассажира (1,00 € – 50,00 €) мгновенно отображается в сведениях о платеже. На свои регулярные рейсы компания предлагает приобретение двух пакетов, позволяющих сделать это бесплатно:
- WIZZ Go – выбор любого кресла, кроме мест в первых рядах салона и с дополнительным пространством для ног у аварийных выходов.
- WIZZ Plus – доступны любые места.
Пассажирам моложе 18 лет, не владеющим английским языком, с детьми до 2 лет, беременным, с избыточным весом, травмированным или с особыми потребностями места премиальной категории не предоставляются.
Если место не зарезервировано в процессе регистрации, оно будет определено в случайном порядке.
Оплата услуги возможна через информационный центр Wizz Air или в аэропорту.
Перевоз багажа
Перевозчик Wizz Air определил следующие нормы провоза багажа для каждого пассажира:
- ручная кладь – одно место весом до 10 кг, соответствующее размерам 50 x 40 x 23 см, бесплатная регистрация которого на стойке обязательна, или одна небольшая сумка с габаритами 40 x 30 x 18 см, которая помещается под пассажирским креслом;
- регистрируемый багаж – до шести чемоданов с массой каждого до 32 кг;
- товары, приобретенные в магазинах Duty Free.
Услуга WIZZ Priority позволяет пассажиру брать в салон дополнительно одну сумку размерами 40 x 30 x 18 см. Если услуга не была оплачена, а размер клади превышает разрешенный, ее необходимо регистрировать, а потом получить в зоне прилета.
Пассажир дополнительно может взять с собой бесплатно:
- пальто/куртку либо плащ;
- гаджет;
- газеты, журналы;
- детское питание, колыбель или раскладную коляску;
- костыли.
Заключение
Итак, можно подвести выводы:
- Регистрация на рейс онлайн – основной вариант, поскольку бесплатный.
- Посадочный талон почти всегда требуется распечатать.
- На регистрацию и посадку опаздывать нельзя, поэтому лучше приезжать в аэропорт заблаговременно.
Видео : Wizz Air покупаем билет
Помогла ли вам статья?
