В результате стремительного развития различных онлайн-сервисов многие операции мы можем совершить удаленно, находясь дома. Это касается и бронирования авиаперелетов. В этой статье речь пойдет о том, как купить билеты на Vueling Airlines. Информация будет интересна для тех, кто планирует путешествие по странам Европы, но при этом желает сэкономить на авиаперелетах.
Испанская авиакомпания Vueling Airlines
В настоящее время бюджетная авиакомпания Vueling Airlines является вторым по величине испанским воздушным перевозчиком после Iberia. Базой приписки служит аэропорт Эль-Прат в Барселоне. Кроме него, дополнительные узловые базы имеются в нескольких воздушных гаванях Испании.
История Vueling Airlines начинается с 2004 года, когда на двух самолетах превозчика стали выполняться регулярные рейсы из Барселоны на Ибицу. Сегодня парк компании насчитывает 113 авиалайнеров Airbus – A319, A320 и А321.
Регулярные рейсы в основном выполняются в пределах Европы. Есть несколько рейсов в Марокко, Израиль и Иорданию, а также в Россию – Москву и Санкт-Петербург.
Тарифы
Авиакомпания Vueling Airlines работает только по системе low cost.
В самолетах нет бизнес-класса, питание на борту оплачивается отдельно, а регистрируемый багаж оплачивается дополнительно, если его стоимость не включена в выбранный пассажиром тариф.
Компания предлагает несколько тарифов обслуживания, которые отражают следующие моменты:
- бесплатный выбор места в салоне самолета;
- провоз одного места багажа без дополнительной платы;
- приоритетная посадка на борт;
- внесение изменений в бронирование без дополнительных сборов;
- быстрое прохождение контроля безопасности в аэропорту;
- отдельные стойки регистрации.
В настоящее время Vueling Airlines предлагает своим пассажирам купить билеты на самолет, воспользовавшись одним из четырех тарифов – Basic, Optima, Family и TimeFlex. Услуги, которые в них включены, перечислены в следующей таблице.
Через сервисы Vueling Airlines вы можете забронировать билеты на рейсы авиакомпаний:
- Iberia по тарифам Vueling Basic и Optima;
- British Airways по специальному тарифу Economy Checked Baggage, в стоимость которого включены провоз ручной клади, одного места багажа весом до 23 кг, а также выбор места в салоне.
Одному пассажиру разрешается пронести на борт в качестве ручной клади сумку весом до 10 кг, если габариты не превышают 55 х 40 х 20 см с учетом ручек и колес. Ее можно разместить на специальной багажной полке в салоне авиалайнера. Дополнительно разрешается взять с собой сумку, размеры которой не превышают 35 х 20 х 20 см, и разместить под сиденьем впереди находящегося пассажира.
Одно место регистрируемого багажа, который перевозится в грузовом трюме воздушного судна, не должно весить более 23 кг. За каждый лишний килограмм необходимо внести плату в размере 13 долларов США.
В любом случае максимальный вес одного места не может превышать 32 кг. Каждый пассажир может зарегистрировать на рейс максимум три багажных места. Без дополнительной платы можно зарегистрировать только одно место при выборе тарифов обслуживания Optima или Family.
Бронирование билета
Самый удобный способ приобрести билет на рейсы Vueling Airlines – онлайн-бронирование через сервис Ticket Vueling или специальное мобильное приложение авиакомпании.
Сайт Vueling Airlines имеет версию на русском языке, но не во всех разделах. При онлайн-бронировании никаких затруднений с языком у вас не возникнет. Для того чтобы приступить к процессу бронирования, перейдите на главную страницу портала Vueling Airlines. Поле для запроса маршрута вы увидите в верхней части монитора. Здесь нужно задать точку отправления, пункт назначения, дату, указать наличие попутчиков, в том числе детей.
При наличии свободных мест на запрашиваемую дату система выведет на монитор время вылета и прибытия по расписанию, а также предложит выбрать один из тарифов. Стоимость билета зависит от выбранной даты.
По мере приближения дня вылета цена билета снижается.
Однако не стоит долго тянуть с бронированием, пытаясь сэкономить, поскольку свободных мест на рейсе может не остаться.
После выбора тарифа через официальный сайт Vueling Airlines ниже вы увидите краткое описание его условий.
На следующем этапе необходимо:
- указать свой пол;
- ввести фамилию и имя на латинице, как в загранпаспорте;
- указать название своих страны и города;
- выбрать из списка код страны, ввести номер своего сотового телефона и адрес электронной почты, на который вы сможете получить электронный билет с кодом после оплаты.
На мониторе появится схема расположения мест в салоне самолета. Вы можете заранее выбрать, где сидеть во время полета. Свободные места обозначены желтым, темно-серым и черным цветом. Бесплатно можно забронировать только места, обозначенные желтым цветом, если вы выбрали тариф Optima, Family или TimeFlex. При тарифе Basic услуга обойдется в 3 евро.
Вам также будет предложено воспользоваться дополнительным (необязательным) сервисом компании. Опция FlexFly позволит бесплатно сменить дату вылета, страхование опоздания на самолет – поменять билет на следующий рейс без уплаты штрафных сборов при наличии свободных мест.
Вы также можете застраховаться от срыва поездки по различным личным обстоятельствам (заболевание, утеря документов и т. п) или приобрести полис страховки для путешественников. Прежде чем заказать услугу, рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми условиями.
Следующий шаг – добавить дополнительное место регистрируемого багажа. Например, в стоимость вашего тарифа включен только одно багажное место, а у вас с собой два чемодана. В этом случае придется оплатить еще одно место. Ручную кладь регистрировать не нужно. По желанию вы также можете застраховать свой багаж от утери или повреждения.
Услуга «Приоритетная посадка» предназначена для пассажиров, которые желают быстрее попасть на борт самолета. В разделе «Прочие услуги» вы можете заказать допуск в VIP-зал аэропорта во время ожидания рейса, оплатить провоз нестандартного багажа и животных.
На последнем этапе необходимо оплатить перелет и выбранные дополнительные услуги одним из предложенных способов.
На вашу электронную почту придет сообщение от авиакомпании с 6-значным кодом бронирования. Его нужно ввести во время онлайн-регистрации и распечатать посадочный талон, с которым вы пройдете на посадку.
Бронирование через приложение
Ссылки на скачивание мобильного приложения размещены на официальном сайте перевозчика в разделе “Мобильный Vueling”. Программа поддерживается популярными операционными системами для мобильных устройств Android и iOS. Для осуществления онлайн-бронирования понадобится действующий адрес личной электронной почты.
Бронирование через приложение выполняется в том же порядке, что и на сайте авиакомпании. Но в этом случае вы можете заранее привязать банковскую карту для оплаты перелета и дополнительных услуг. Через приложение также получится пройти онлайн-регистрацию. Этот способ удобен тем, что программой вы сможете воспользоваться в любом месте, где есть устойчивый мобильный интернет.
Выбор места в салоне
Несмотря на отсутствие бизнес-класса в самолетах Vueling Airlines, не все сиденья для пассажиров можно назвать одинаковыми. Для экономии мест в салоне расстояния между рядами пассажирских кресел сужены, но на местах премиум-категорий Space, Space One и Space Plus предусмотрено больше свободного пространства. Чтобы их занять на время полета, требуется дополнительная плата.
Кроме дополнительного свободного пространства, места премиум имеют и другие особенности:
- Space One – располагаются в первом ряду и предоставляют право на приоритетную посадку;
- Space Plus – располагаются в 2-4 рядах и предоставляют право на приоритетную посадку;
- Space – располагается возле аварийных выходов.
Приоритетная посадка
Услуга «Приоритетная посадка» предназначена для пассажиров, которые не желают стоять в очереди перед тем, как попасть на борт. Как только начинается посадка на рейс, сотрудники авиакомпании сначала приглашают приоритетных пассажиров пройти в салон самолета, а затем уже всех остальных.
При выборе мест Space One и Space Plus услуга «Приоритетная посадка» предоставляется бесплатно. В остальных случаях требуется плата в размере 6 евро.
Оплата билета
Оплатить билеты на рейсы Vueling Airlines при онлайн-бронировании вы сможете следующими способами:
- с использованием банковских карт Visa и MasterCard;
- списать необходимую сумму с кошелька PayPal;
- использовать платежный сервис Amazon Pay.
При использовании карт российских банков для платежных операций за рубежом следует заблаговременно оповестить об этом службу поддержки клиентов. В противном случае при внезапном появлении транзакций с вашего счета за границей банк может заблокировать платежный инструмент в целях предотвращения мошеннических действий третьих лиц.
Скидки на перелеты
Сэкономить на перелетах самолетами Vueling Airlines можно двумя путями – использовать промокоды или накопленные мили по программе Avios. Коды скидок можно узнать из специальных предложений перевозчика, которые периодически будут приходить на электронный почтовый ящик, если при онлайн-бронировании вы согласитесь на рассылку. Для накопления бонусных милей Avios необходимо членство в Vueling Club.
Возврат и обмен авиабилетов
Возврат билетов авиакомпании Vueling Airlines предусмотрен только в случае отмены рейса по вине перевозчика или наступлении страхового случая, если в процессе бронирования пассажир застраховал риск срыва поездки по личным обстоятельствам.
Перебронировать билет на другое время вполне возможно. Это будет стоить 50 евро.
Только в случае, когда пассажир выбрал тариф TimeFlex или оплатил услугу FlexFly, перебронировать рейс разрешается бесплатно.
Внести изменение можно не позднее чем за 2 часа до вылета по расписанию.
Исправление ошибок и изменение данных пассажира
Онлайн-бронирование предусматривает самообслуживание пассажира – информацию о себе вы вносите самостоятельно. Ваши паспортные данные должны совпадать со сведениями в посадочном талоне и удостоверении личности. Если вы допустили орфографическую ошибку в персональных данных, позвоните в службу поддержки компании. Ее сотрудники помогут бесплатно все исправить. Московский номер службы поддержки (495) 204-16-11.
Вы также можете полностью изменить персональные данные пассажира, т. е. оформить на рейс другого человека. Для этого необходимо перейти на страницу сервиса “Действия с заказом”, где ввести код бронирования и адрес своей электронной почты, а затем внести изменения. Это обойдется в 60 евро.
Итоги
Бронирование авиабилетов Vueling Airlines через интернет позволяет максимально экономить время пассажиров и разгрузить обслуживающий персонал в аэропорту. В непринужденной обстановке вы можете спокойно выбрать дату рейса и заказать дополнительные услуги. Однако, если передумаете лететь, деньги вернуть будет невозможно. При вероятности переноса даты вылета сразу закажите услугу FlyFlex, которая позволит вам сэкономить на перебронировании.
Помогла ли вам статья?
