Большое количество компаний-лоукостеров переводят своих пассажиров на приобретение билетов и регистрацию на рейс через интернет. Это позволяет существенно сократить расходы на удержание персонала, а также упрощает прохождение процедуры для пассажиров. Онлайн-услуги предоставляют такие компании, как Alitalia, Iberia и Vueling Airlines. В этой статье мы расскажем, как проводится регистрация на рейс Vueling Airlines.
Преимущества путешествия самолетами Vueling Airlines
Vueling Airlines – одна из самых крупных испанских компаний-лоукостеров. Ее основные хабы — Мадрид и Барселона, а самолетный парк представлен более чем сотней авиалайнеров, средний возраст которых составляет 6 лет. Перевозчик предлагает билеты только экономкласса и, в отличие от других лоукостеров, предоставляет возможность выкупить их с указанием мест.
Самолеты Vueling Airlines совершают рейсы в 40 стран, маршрутная карта компании включает более 100 направлений, среди которых Европа, Россия, Северная Африка и другие.
По состоянию на 2022 год Vueling Airlines входит в тройку лучших испанских бюджетных авиакомпаний по качеству обслуживания клиентов. Также пассажирам, которые пользуются рейсами Vueling не менее 40 раз в год, доступна клубная карта класса премиум. Ее владелец получает в два раза больше фирменных миль за каждую покупку билета, а также право на приоритетную посадку в салон самолета и быстрое прохождение досмотра в крупнейших европейских аэропортах.
Онлайн-бронирование мест
Забронировать билеты можно на официальном сайте компании (https://tickets.vueling.com) или на веб-ресурсах агентств-посредников — процедура выбора мест и ввода личных данных практически не отличается. Воспользуйтесь соответствующими полями, чтобы указать города отправления и прибытия, даты и количество пассажиров.
Форма бронирования Vueling Airlines позволяет приобрести билет в одну сторону и не сразу указывать точную дату возвращения, чтобы воспользоваться самым выгодным предложением.
После выбора рейса рекомендуется забронировать необходимое количество билетов, ведь цены на перелеты меняются динамично.
При бронировании билетов вводите личные данные внимательно – именно по ним будет осуществляться допуск на рейс. Убедитесь заранее, что на вашей банковской карте достаточно средств для осуществления оплаты. Электронное сообщение с подтверждением бронирования должно прийти на электронную почту.
Процедура регистрации на рейс
Иногда происходят ситуации, когда оплата с карты прошла, а подтверждение бронирования авиабилетов на электронную почту не поступает. В этом случае обязательно проверьте папку «Спам» — нередко письма от незнакомых отправителей с прикрепленными файлами автоматически помечаются как вредоносные. При покупке билетов через сервис Vueling Check In Online записывайте код подтверждения, который выдается в конце транзакции. Если письмо не появилось в почтовом ящике в течение суток, а код бронирования вы не сохранили, обращайтесь в техническую поддержку — на английском или испанском языке.
Регистрация на официальном сайте удобна, если вы не выбрали место в салоне во время бронирования билета.
Пассажиры могут пройти процедуру онлайн не ранее чем за 7 дней и не позднее чем за 4 часа до начала посадки в самолет.
Учтите, что в лондонском аэропорту Хитроу онлайн-регистрация заканчивается за 24 часа до вылета. Это же правило касается билетов на рейсы Iberia и British Airways, которые приобретаются через компанию Vueling. Выбрать место в салоне можно из имеющихся свободных.
Онлайн-регистрация предусматривает получение посадочного талона в формате PDF для распечатки или в СМС с посадочным кодом, который необходимо предъявить на стойке регистрации. Также пассажиры могут установить на свой смартфон приложение от авиакомпании, загрузить в личный кабинет код регистрации и предъявить его перед вылетом.
Тарифы Optima, TimeFlex или Family предусматривают бесплатную автоматическую регистрацию на рейс. В этом случае посадочные талоны приходят на электронную почту клиента вместе с кодом подтверждения бронирования.
Также возможна регистрация в аэропорту. Это актуально, если клиент компании не смог пройти процедуру на официальном сайте или аэропорт вылета не обладает необходимыми техническими возможностями для проверки онлайн-регистрации пассажиров.
Иногда предварительная регистрация недоступна в связи с ограничениями, установленными перевозчиком. Так, пройти процедуру в аэропорту придется пассажирам, которые:
- приобрели билет по льготной цене (касается проживающих в конкретном регионе);
- не подтвердили данные платежной карты;
- заказали для себя дополнительное место или оплатили неполную стоимость перелета.
Стойка регистрации Vueling также предназначена для пассажиров:
- несовершеннолетних, если была заказана услуга сопровождения;
- перевозящих домашних питомцев или оружие любого типа;
- купивших билет с услугой «Безымянный пассажир».
Сюда же необходимо обращаться, если у вас не получилось распечатать полученный через интернет посадочный талон.
Как зарегистрироваться онлайн
Официальный сайт авиакомпании предлагает удобную форму регистрации, через которую можно получить посадочный талон. Проверить, поддерживает ли ваш аэропорт регистрацию на рейс через интернет, можно на официальном сайте компании https://www.vueling.com/ru/vueling-services/check-in-online/search-for-airports-offering-online-check-in.
Чтобы получить посадочный талон в электронном виде, введите в поле поиска города вылета и прибытия. Регистрация на русском доступна по ссылке https://tickets.vueling.com/SearchWebCheckin.aspx?culture=ru-RU.
После того, как вы укажете маршрут, сайт выдаст информацию о наличии возможных способов регистрации на рейс. Обычно это процедура онлайн и получение посадочного талона на мобильный номер. Нажмите желтую кнопку «Онлайн-регистрация», чтобы перейти к следующему этапу.
В новом окне появится поле для ввода кода бронирования, полученного после приобретения билетов, и адреса электронной почты. Укажите запрашиваемые данные – и система переадресует вас на страницу получения посадочного талона.
Зарегистрироваться на рейс Vueling онлайн вы сможете только после приобретения билетов и получения кода подтверждения брони на электронную почту. Учите, что у Vueling Airlines заключено код-шеринговое соглашение с другим испанским перевозчиком — Iberia. Это значит, что оператором рейсов, билеты на которые были куплены на крупных агрегаторах, таких, как Momondo или Aviasales, может выступать национальная Iberia, а не бюджетный Vueling. В этом случае чтобы проверить бронирование, необходимо сначала получить номер брони на сайте компании, которая продала билет, а затем ввести его в личном кабинете на веб-ресурсе оператора, выполняющего перевозку.
Нормы провоза багажа
На рейсах Vueling Airlines допускается провозить одну единицу ручной клади с максимальным весом 10 кг и габаритами не более 55 х 40 х 20 см. Кроме этого, в салон разрешается взять еще одну небольшую сумку с максимальными размерами 35 х 20 х 20 см, а также пакет с покупками из магазинов Duty Free. Этот багаж можно разместить под сиденьем кресла, которое находится перед вами. Также в ручной клади бесплатно допускается провозить вещи, необходимые для ухода за грудным ребенком, если он летит вместе с родителем.
Когда чемодан превышает допустимые лимиты, его отправляют в багажный отсек после доплаты. Туда же сдаются сумки, которые соответствуют нормам ручной клади, но не помещаются на полках из-за нехватки места. Такой груз авиакомпания провозит бесплатно.
Что касается багажа, стоимость одного места весом до 23 кг составляет от 13 евро, двух — от 40 евро и трех — от 70 евро, в зависимости от направления.
Что делать при задержке или отмене рейса
К сожалению, многие клиенты Vueling Airlines сталкиваются с проблемой — перевозчик может задерживать перелеты на 2 и более часов, причем регулярно, для одних и тех же рейсов. Если рейс был отменен или задержан по вине авиакомпании, пассажиру причитается материальная компенсация.
Размер выплаты зависит от длительности задержки вылета, дальности полета, наличия стыковочного рейса.
Право требовать компенсацию появляется у пассажира после задержки вылета на три часа и более:
- рейс до 1500 км — 250 евро,
- рейс до 3500 км — 400 евро,
- рейс более 3500 км — 600 евро.
Рассчитывать на эти суммы можно, подав обоснованную заявку на компенсацию в письменном или электронном виде. К ней необходимо приложить посадочный талон. Если вы желаете продолжить путешествие, а рейс отложен на следующий день, перевозчик обязан бесплатно разместить вас в гостинице, а также обеспечить трансфер.
В заключение
Приобретение билетов авиакомпании Vueling Airlines, а также регистрация на рейсы могут осуществляться как в аэропорту, так и в онлайн-режиме. Интернет-регистрация имеет свои преимущества — у вас нет необходимости приходить в аэропорт заблаговременно и тратить время в общей очереди. Проверяйте данные, которые указываете при бронировании мест, так как от правильности их внесения зависит, допустят ли вас на рейс.
Видео: Регистрация на рейс Vueling в аэропорту Барселоны
Помогла ли вам статья?
